E-ticaret sözleşmesi
Doğrudan satın alınabilir ürünlerde sipariş, ödeme, teslimat ve cayma koşulları bu sözleşme çerçevesinde kayıt altına alınır.
Teslimat, iade, garanti ve onay başlıklarını karar anında kolayca görebilmeniz için metinleri kısa özetlerle düzenliyoruz.
Siparişe esas olan sürüm ve onay kaydı işlem anında saklanır; sayfalar sürecin daha şeffaf anlaşılması için güncel tutulur.
Sipariş kaydı
Ürün, adet, bedel, teslimat ve onay kayıtları işlem anında eşleştirilir.
Teslim ve kurulum
Lojistik süresi ve kurulum gereksinimi ürün tipine göre ayrıca planlanır.
Cayma istisnaları
Özel siparişli, montajlı veya proje bazlı kalemlerde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.
Satıcı Talya Enerji’dir. İletişim adresi Yeşilbayır Mah. Orhan Veli Cad. No:46, Döşemealtı / Antalya, telefon +90 532 399 35 07, e-posta info@talyaenerji.com olarak kullanılır.
Sipariş edilen ürünün temel nitelikleri, adet bilgisi, birim fiyatı, toplam bedeli, teslimat ve garanti bilgisi ödeme adımında kullanıcıya gösterilir. Kurulum veya keşif gerektiren kalemlerde nihai kapsam ayrıca yazılı teklif ile netleştirilir.
Ödeme doğrulaması tamamlandığında sipariş kaydı oluşturulur. Teslimat süresi stok, adres, ürün tipi ve lojistik koşullarına göre değişebilir. Kurulum hizmeti gerektiren ürünlerde saha uygunluğu ve randevu planı ayrı doğrulanır.
Doğrudan ürün satışlarında tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanır. Montajı yapılmış, özel siparişe göre hazırlanmış, proje bazlı yapılandırılmış veya hizmet ifasına başlanmış kalemlerde cayma hakkı yasal istisnalar kapsamında değerlendirilebilir.
Siparişe ilişkin onaylar, sözleşme sürümü, fiyat ve teslimat bilgileri işlem zamanındaki kayıtla saklanır. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı ve yetkili merciler esas alınır.
